مقدمة الخدمات التي توفرها طريقة الاستخدام الدخول للخدمة استفسارات خدمة أسهل  إنه يتحقق من كيفية استخدام الموظفين بشكل منتج. كما أنه يحدد القدرات الحالية للموظفين والإمكانات المستقبلية لأد�